机油被视为发动机的“血液”,起着密封、润滑、冷却、清洁、防锈的功能,如果混入汽油或水分与机油稀释混合,会降低和破坏机油本身的性能,久而久之,会造成发动机异常磨损。近日,中国网汽车投诉平台()收到东风日产奇骏车主李先生关于新车机油增多、发动机异响的投诉。
车主向记者透露:之前看到论坛有人讨论机油增多的现象,车子可能在东北西北地区的寒冷天气下,就会出现机油增多的情况,因此,车主猜测“厂家及4S店是想拖到开春,天气暖和”时,故障问题因气温回升得到缓解后再处理。
与此同时,记者调查发现,在奇骏论坛以及其他投诉平台,奇骏机油增多及发动机异响故障并非个例,机油增多的投诉多在11月—1月的冬季寒冷天气下出现,而发动机异响的问题几乎每个月都有投诉。
谈及为何选择这款车,李先生称:当时试驾(该车)感觉“各种性能都挺好”,但没想到“新车开了不到一个月的时候就出现这种(机油增多、发动机异响)故障”,言语之中可以感觉到车主对东风日产品牌的产品质量和售后服务颇为失望。
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