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最近
南昌的兰先生向都市现场反映
他媳妇的车出了一个单方交通事故
他们通过保险公司得知
车辆可以定全损直接走拍卖程序
可是他们想把车从4S店拿走时
却出了问题

兰先生告诉记者,10月初的时候,她媳妇驾驶的长城欧拉好猫小车发生了一个单方的交通事故,车辆损毁比较严重,于是车子被拖进了4S店——江西元兴汽车销售服务有限公司内准备维修。
兰先生告诉记者,他们车辆的保额是11万7千多,全损下来能拿到赔付11万2千多,于是他们和保险公司商定好,车子不修了,直接拍卖。等到他们准备拖车的时候,4S店却表示,需要加收拆检工时费、车辆管理费以及订购材料的30%违约金,总计一万多元。

记者注意到,车主和4S店双方曾有过一份车辆维修合同,双方约定,“乙方如在拆检或维修过程中违反约定,临时放弃维修或将车辆从甲方维修车间拖离至其它地点,则应支付甲方拆检工时费(厂家系统标准工时)、车辆管理服务费(50元/天)及订购材料费30%的违约金。”

那么,4S店提出的这些费用保险公司是什么态度呢?他们又是否能够赔偿呢?在现场,记者也拨通了车辆所投保的保险公司一位定损员的电话。

兰先生认为,这笔费用不该他们出,而应该由保险公司和4S店协商去消化这笔费用。根据《中华人民共和国保险法》第六十四条的规定,保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用,由保险人承担。
4S店:车辆产生的费用已经给过折扣无法按车主意愿进行免除

采访完车主后,记者随即陪同车主兰先生来到了这家位于民安路上的江西元兴汽车销售服务有限公司了解情况。

在现场,兰先生两口子听完了这位售后经理的答复后,觉得对方说的不妥

随后,车主拨打了长城汽车官方服务热线再次投诉。

目前,双方就金额问题还在进一步协商中。